<\/p>\n
<\/p>\n
Priporo\u010damo pranje na programu za ob\u010dutljivo perilo pri 30 stopinjah. Pred pranjem obrni obla\u010dilo tako, da bo tisk na notranji strani. Odsvetujemo su\u0161enje v su\u0161ilnem stroju. Pri vsakem artiklu posebej lahko poleg tabele velikosti najdete tudi lastnosti in sestavo materiala ter navodila za pranje.<\/p>\n
PikaLuna pajkice so neprosojne. Kljub temu je potrebna izbira ustrezne velikosti, da se izognemo prekomernemu raztezanju materiala, ki lahko vodi v delno prosojnost.<\/p>\n
Ja, PikaLuna pajkice so izredno raztegljive in udobne ter se ne\u017eno oprimejo trebuha brez ob\u010dutka pritiska.<\/p>\n
Ja, primerne so za vse prilo\u017enosti, tudi za telovadbo.<\/p>\n
<\/p>\n
Naro\u010danje je zelo preprosto: Zalogo ves \u010das obnavljamo zato lahko po\u010daka\u0161 teden ali dva, da se zaloga obnovi. V kolikor te zanima to\u010den datum prihoda nove zaloga za specifi\u010den artikel, nas lahko kontaktira\u0161 na info@pikaluna.com in ti bomo z veseljem odgovorili.<\/p>\n Po oddaji naro\u010dila bo\u0161 po e-po\u0161ti prejel potrditev, v kateri bodo navedeni naro\u010deni izdelki, naslov za izstavitev ra\u010duna in naslov za dostavo ter izbrani na\u010din pla\u010dila. \u010ce ne najde\u0161 potrditvenega e-po\u0161tnega sporo\u010dila, prosim preveri tudi ne\u017eeleno po\u0161to. Na koncu bo tvoje naro\u010dilo dostavljeno, upamo da se bo\u0161 zabaval s svojimi novimi kosi. V primeru, da z nakupom nisi zadovoljen, lahko enostavno pri\u010dne\u0161 postopek vra\u010dila.<\/p>\n Za preklic se obrni na info@pikaluna.com . Preklic je mo\u017een le, \u010de naro\u010dilo \u0161e ni bilo obdelano v na\u0161em skladi\u0161\u010du. Na\u0161e skladi\u0161\u010de je zelo hitro pri procesiranju naro\u010dil, zato je mo\u017eno, da je preklic naro\u010dila mo\u017een le nekaj ur po oddaji naro\u010dila.<\/p>\n Pri PikaLuni sicer ni splo\u0161ne minimalne vrednosti naro\u010dila. Vendar pri dolo\u010denih mo\u017enostih pla\u010dila obstaja minimalna vrednost naro\u010dila, o kateri bo\u0161 obve\u0161\u010den, \u010de bo veljala.<\/p>\n Pri PikaLuni ni splo\u0161ne maksimalne vrednosti naro\u010dila. Vrednost je odvisna od izbranega na\u010dina pla\u010dila.<\/p>\n <\/p>\n IBAN (International Bank Account Number) je \u0161tevilka, ki nadome\u0161\u010da vse podatke o nacionalnem ra\u010dunu (kot sta \u0161tevilka ra\u010duna in razvr\u0161\u010dena \u0161tevilka banke v Nem\u010diji). BIC (Business Identiifier Code) je mednarodno standardizirana ban\u010dna koda (podobna kodi za usmerjanje banke), ki jasno identificira ponudnike pla\u010dil po vsem svetu.<\/p>\n Trimestna varnostna koda se nahaja na zadnji strani kartice.<\/p>\n Davek na dodano vrednost (DDV) je posebej obra\u010dunan na vsakem ra\u010dunu.<\/p>\n Razlogov za zavrnitev pla\u010dila s kreditno kartico je lahko ve\u010d. Npr. tipkarska napaka, neveljavna kartica, manjkajo\u010de preverjanje ali tehni\u010dna napaka na na\u0161em spletnem mestu. Z veseljem ti nudimo naslednje alternativne mo\u017enosti pla\u010dila: PayPal, darilna kartica \u2026ali nas kontaktira\u0161 na info@pikaluna.com in ti pomagamo re\u0161iti te\u017eavo.<\/p>\n Ra\u010dun bo\u0161 prejel po elektronski po\u0161ti takoj po odpremi vseh naro\u010denih izdelkov.<\/p>\n \u010ce si za pla\u010dilno sredstvo izbral PayPal ali kreditno kartico, bo naro\u010dilo zaklju\u010deno \u0161ele po uspe\u0161no opravljenem pla\u010dilnem postopku. Potrditev pla\u010dila se bo prikazala v tvojem brskalniku, ko bo celoten postopek kon\u010dan.<\/p>\n Izbere\u0161 lahko med naslednjimi mo\u017enostmi pla\u010dila: pla\u010dilo po povzetju, kreditna kartica (Visa, Mastercard) in PayPal.<\/p>\n Postopek pla\u010dila samodejno rezervira kupljene izdelke. Tvoja kreditna kartica bo bremenjena za celoten znesek tvojih nakupov, ko bodo izdelki odposlani.<\/p>\n Pla\u010dilo na obroke \u017eal ni na voljo.<\/p>\n <\/p>\n Darilno kartico lahko naro\u010di\u0161 preko na\u0161e splete strani ( https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/product-category\/gift-card\/ ) ali pa nas kontaktira\u0161 na elektronski naslov (info@pikaluna.com).<\/p>\n Ko ima\u0161 izdelke v ko\u0161arici, pojdi na zaklju\u010dek nakupa in preprosto vnesi kodo kupona v polje \u201cKoda kupona\u201d. Najde\u0161 ga na desni strani. Kontaktiraj nas na info@pikaluna.com in preverili bomo pravo kodo kupona in e-po\u0161to. Vendar, ne prevzemamo nobene odgovornosti za izgubo, krajo, po\u0161kodbo, ne\u010ditljivost ali nepoobla\u0161\u010deno uporabo tvoje darilne kartice.<\/p>\n Darilno kartico lahko unov\u010di\u0161 v spletni trgovini. Veljavnost darilne kartice je eno leto, najmanj\u0161a vrednost naro\u010dila ob unov\u010ditvi pa je vrednost darilne kartice. Razlogov, da tvoja koda kupona ne deluje, je lahko ve\u010d: Seveda lahko izdelke, ki ti niso v\u0161e\u010d po\u0161lje\u0161 nazaj. \u010ce je bilo naro\u010dilo pla\u010dano z darilno kartico, bo znesek vrednosti vra\u010dila nakazan nazaj na tvojo darilno kartico takoj, ko bomo prejeli tvoje vrnjene izdelke. \u010ce znesek naro\u010dila presega vrednost tvoje darilne kartice, ti bo znesek vra\u010dila povrnjen preko druge izbrane mo\u017enosti pla\u010dila takoj, ko prejmemo tvoje vrnjene izdelke. Potrebno je upo\u0161tevati, da se vra\u010dilo preko drugega izbranega na\u010dina pla\u010dila izvede samo do zneska, ki je bil prvotno pla\u010dan s tem na\u010dinom. \u010ce ostane \u0161e kak\u0161en znesek po vra\u010dilu, bo nakazan na tvojo darilno kartico.<\/p>\n Ni problema. \u010ce znesek tvojega naro\u010dila presega vrednost zneska darilne kartice, bo\u0161 samodejno napro\u0161en, da izbere\u0161 dodaten na\u010din pla\u010dila, s katerim bo\u0161 pla\u010dal preostali znesek naro\u010dila. Darilnih kartic ni mogo\u010de unov\u010diti za nazaj. Zamenjava darilnih kartic ni mo\u017ena. Svojo darilno kartico lahko uporabi\u0161 za naslednje naro\u010dilo.<\/p>\n Kode za popust ali drugih akcij ni mogo\u010de uveljavljati pri nakupu darilnih kartic.<\/p>\n <\/p>\n \u010cas dostave je odvisen od dr\u017eave iz katere prihaja\u0161: Stanje svojega naro\u010dila lahko preveri\u0161 zraven potrdila o poslani po\u0161iljki, ki si ga prejel po e-po\u0161ti. Za vsak paket, ki ti bo poslan, bo\u0161 dobil potrdilo o poslani po\u0161iljki, ki bo vklju\u010devalo tudi povezavo za sledenje paketu. Tako vedno ve\u0161, kje se nahaja tvoja po\u0161iljka in koliko \u010dasa bo trajalo, da prispe.<\/p>\n Ustreznost svojega naro\u010dila lahko preveri\u0161 v e-po\u0161tnem sporo\u010dilu s potrdilom naro\u010dila. \u010ce e-po\u0161te ne najde\u0161, preveri tudi svojo ne\u017eeleno po\u0161to. \u010ce opazi\u0161 napako ali po\u0161kodbo na pajkicah, ki je nisi povzro\u010dil sam, nas prosim kontaktirajte na info@pikaluna.com v roku 14 dni po prejemu paketa. Paketa ne po\u0161iljaj nazaj na na\u0161 naslov ampak po\u010dakaj na na\u0161 odgovor in napako bomo ustrezno popravili.<\/p>\n Naro\u010dilo je lahko dostavljeno na naslov, ki se razlikuje od naslova za izstavitev ra\u010duna, npr. na tvoje delovno mesto. Enostavno izberi \u201cDostavi na drug naslov?\u201d in vpi\u0161i \u017eeleni naslov za dostavo paketa.<\/p>\n Upamo, da razume\u0161, da tvojega PikaLuna naslova za dostavo ne moremo spremeniti za \u017ee potrjeno naro\u010dilo. Ker naro\u010dila obdelamo takoj, ne moremo zagotoviti pravo\u010dasne spremembe podatkov. V primeru, da podan naslov ne bo mogo\u010de najti ali dostaviti paketa, bo le ta poslan nazaj k nam. Po vrnitvi in pregledu se dobroimetje naka\u017ee nazaj preko izbranega na\u010dina.<\/p>\n <\/p>\n Ko vra\u010da\u0161 izdelek, mora\u0161 izpolniti obrazec, ki ga najde\u0161 tukaj: https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/returns-form\/ . Obrazca ni potrebno natisniti, saj ga bomo prejeli na na\u0161 e-po\u0161tni naslov. \u010ce ima\u0161 kakr\u0161ne koli te\u017eave ali vpra\u0161anja, se obrni na na\u0161o ekipo na info@pikaluna.com in odgovorili ti bomo v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n V primeru, da izdelek, ki smo ga dostavili, ne ustreza tvojim pri\u010dakovanjem, ga lahko vrne\u0161. Paketov z odkupnino ne sprejemamo. Kupec je dol\u017ean pla\u010dati stro\u0161ke po\u0161tnine za vra\u010dilo izdelka, te stro\u0161ke ne povrnemo. Uporabi povratni list z navedbo razloga za vra\u010dilo. Vse pomembne informacije o vra\u010dilih najde\u0161 pod \u201cKako lahko vrnem svoje naro\u010dilo?\u201d. Vrednost naro\u010dila bomo vrnili z istim pla\u010dilnim sredstvom, s katerim je bilo pla\u010dano naro\u010dilo takoj, ko paket prispe in je pregledan. V kolikor si opravil naro\u010dilo s pla\u010dilom po povzetju mora\u0161 pri izpolnitvi obrazca za vra\u010dilo navesti tudi \u0161tevilko kreditne kartice, kamor lahko vrnemo vrednost naro\u010dila.<\/p>\n V roku 14 dni, po tem ko paket prispe do nas in ga pregledamo, za\u010dnemo postopek vra\u010dila preko ustreznega pla\u010dilnega sredstva.<\/p>\n Na \u017ealost neposredna menjava vrnjenega izdelka ni mogo\u010da. Po vrnitvi in pregledu paketa ti lahko po\u0161ljemo \u017eeljeno zamenjavo ali vrnemo kupnino izdelka \u2013 dobroimetje se naka\u017ee preko izbranega na\u010dina pla\u010dila.<\/p>\n \u010ce opazi\u0161 napako ali po\u0161kodbo na pajkicah, ki je nisi povzro\u010dili sam, nas kontaktiraj na info@pikaluna.com v roku 14 dni po prejemu paketa. Paketa ne po\u0161iljaj nazaj na na\u0161 naslov ampak po\u010dakaj na na\u0161 odgovor in napako bomo ustrezno popravili.<\/p>\n Kupnina ti bo vrnjena z enakim pla\u010dilnim sredstvom, ki si ga izbral za nakup. V primeru pla\u010dila s kartico, ti vrnemo znesek na ban\u010dni ra\u010dun. Za pla\u010dilo preko PayPala bo vra\u010dilo izvr\u0161eno na tvoj PayPal ra\u010dun. V kolikor si opravil naro\u010dilo s pla\u010dilom po povzetju bo\u0161 z na\u0161e strani kontaktiran za posredovanje \u0161tevilke kreditne kartice, kamor lahko vrnemo vrednost naro\u010dila.<\/p>\n Izdelke vrni na naslov podjetja INVIO d.o.o, Ljubljanska cesta 45, 1241 Kamnik, Slovenija.<\/p>\n Darila ni mogo\u010de menjati za druge artikle ali prejeti denarja za vra\u010dilo podarjenega izdelka.<\/p>\n <\/p>\n Da se prepri\u010da\u0161, da si izbral pravo velikost, pred naro\u010dilom preveri na\u0161o tabelo velikosti. Vzemi si mere in jih primerjaj z na\u0161o tabelo velikosti. V primeru, da si med velikostmi in ne ve\u0161 katero izbrati nas kontaktiraj na info@pikaluna.com in pomagali ti bomo.<\/p>\n \u010ce ne \u017eeli\u0161 zamuditi nobene aktualne ponudbe, se naro\u010di na na\u0161e brezpla\u010dne novice. \u010ce \u017eeli\u0161 to narediti, ob zaklju\u010dku nakupa pod podatki za dostavo ozna\u010di \u201cNaro\u010dite se na novice\u201d. Nato ti bomo poslali elektronsko sporo\u010dilo, v katerem bo\u0161 moral potrditi registracijo na novice.<\/p>\n Na\u0161e novice objavljamo le ob\u010dasno. Predvsem v primeru posebnih ponudb kot so razprodaje, obnova zaloge ali novo prispeli artikli, ki jih vsekakor ne sme\u0161 zamuditi.<\/p>\n Veseli smo va\u0161ih povratnih informacij, kritik in pohval. Po\u0161lji nam e-po\u0161to na info@pikaluna.com . V vsakem primeru se ti bomo oglasili.<\/p>\n Vedno se trudimo, da bi bila tvoja nakupovalna izku\u0161nja odli\u010dna. \u010ce pride do kakr\u0161ne koli tehni\u010dne te\u017eave ali da se zdi, da nekaj ne deluje tako, kot bi moralo, bi bili hvale\u017eni, \u010de bi nas kontaktiral, da lahko odpravimo te\u017eavo. Sporo\u010dilo po\u0161ljite na info@pikaluna.com in ne pozabi dodati posnetka zaslona. Za uporabo vseh funkcij na\u0161e spletne trgovine priporo\u010damo uporabo najnovej\u0161e razli\u010dice brskalnika. Prepri\u010daj se, da uporablja\u0161 najnovej\u0161o razli\u010dico svojega spletnega brskalnika, da je JavaScript aktiviran in da so pi\u0161kotki dovoljeni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" PAJKICE Kako prati PikaLuna obla\u010dila? Priporo\u010damo pranje na programu za ob\u010dutljivo perilo pri 30 stopinjah. Pred pranjem obrni obla\u010dilo tako, da bo tisk na notranji strani. Odsvetujemo su\u0161enje v su\u0161ilnem stroju. Pri vsakem artiklu posebej lahko poleg tabele velikosti najdete tudi lastnosti in sestavo materiala ter navodila za pranje. Ali so pajkice prosojne? … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-content.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-366","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1.<\/strong> Dodaj izbrane izdelke v svojo ko\u0161arico.
\n2.<\/strong> Ko doda\u0161 izdelek v ko\u0161arico se odpre pojavno okno, kjer ima\u0161 mo\u017enost nadaljevati z nakupovanjem ali pa zaklju\u010diti naro\u010dilo.
\n3.<\/strong> Ko se odlo\u010di\u0161 zaklju\u010diti naro\u010dilo izpolni podatke za dostavo ter izberi na\u010din pla\u010dila.
\n4.<\/strong> Naro\u010dilo odda\u0161 s klikom na gumb \u201cZaklju\u010dite va\u0161e naro\u010dilo\u201d.<\/p>\nKaj naj naredim, \u010de izdelka, ki si ga \u017eelim, ni ve\u010d na voljo?<\/h4>\n
Kaj se zgodi, ko oddam naro\u010dilo?<\/h4>\n
Kako lahko prekli\u010dem svoje naro\u010dilo?<\/h4>\n
Ali obstaja minimalna vrednost naro\u010dila?<\/h4>\n
Ali obstaja maksimalna vrednost naro\u010dila?<\/h4>\n
PLA\u010cILO<\/h3>\n
Kaj pomenita IBAN in BIC?<\/h4>\n
Kje se nahaja CVC na moji kreditni kartici?<\/h4>\n
Kako je prikazan DDV?<\/h4>\n
Zakaj je bilo pla\u010dilo s kreditno kartico zavrnjeno?<\/h4>\n
Kdaj in kako bom prejel ra\u010dun?<\/h4>\n
Ali bom po pla\u010dilu prejel potrditev?<\/h4>\n
Katere na\u010dine pla\u010dila sprejmete?<\/h4>\n
Kdaj bo moja kreditna kartica bremenjena?<\/h4>\n
Ali lahko pla\u010dam na obroke?<\/h4>\n
BONI IN DARILNE KARTICE<\/h3>\n
Kje lahko kupim darilno kartico?<\/h4>\n
Kako unov\u010dim kupon kodo?<\/h4>\n
\nCeloten znesek naro\u010dila bo takoj zmanj\u0161an za vrednost kupona. Nato zaklju\u010di\u0161 naro\u010dilo.<\/p>\nKaj se zgodi, \u010de izgubim darilno kartico ali \u010de sem vnesel napa\u010den e-po\u0161tni naslov v svoj ra\u010dun?<\/h4>\n
Kako unov\u010dim svojo darilno kartico?<\/h4>\n
\nDarilno kartico lahko vnov\u010di\u0161 tako kot kodo kupona. Ko ima\u0161 izdelke v ko\u0161arici, pri postopku pla\u010dila, doda\u0161 kodo darilne kartice v polje \u201cKoda kupona\u201d. Vrednost darilne kartice se bo od\u0161tela od celotnega zneska naro\u010dila.<\/p>\nMoja koda kupona ne deluje. Kaj se dogaja?<\/h4>\n
\n1.<\/strong> Bon je bil \u017ee unov\u010den, zato nima ve\u010d sredstev.
\n2.<\/strong> Bon je bil povezan z ra\u010dunom dolo\u010dene stranke.
\n3.<\/strong> Bon je vezan na dolo\u010deno minimalno in\/ali maksimalno vrednost naro\u010dila.
\n\u010ce ima\u0161 kakr\u0161na koli vpra\u0161anja, nas kontaktiraj na info@pikaluna.com.<\/p>\nKaj se zgodi, \u010de naro\u010dene izdelke po\u0161ljem nazaj?<\/h4>\n
Kaj se zgodi, \u010de je vrednost naro\u010dila vi\u0161ja od vrednosti moje darilne kartice?<\/h4>\n
\nProsim upo\u0161tevaj, da \u010deprav ima\u0161 lahko vezanih ve\u010d darilnih kartic na svoj e-po\u0161tni naslov, je pri enkratnem naro\u010dilu mo\u017eno unov\u010diti samo eno.<\/p>\nAli lahko svojo darilno kartico unov\u010dim za \u017ee obstoje\u010de naro\u010dilo?<\/h4>\n
Ali lahko kodo za popust uporabim tudi pri nakupu darilne kartice?<\/h4>\n
PO\u0160ILJANJE IN DOSTAVA<\/h3>\n
Koliko \u010dasa traja dostava?<\/h4>\n
\nAvstrija, Nem\u010dija, Poljska, Romunija: 5-7 delovnih dni;
\n\u010ce\u0161ka, Slova\u0161ka: 4-6 delovnih dni;
\nSlovenija, Hrva\u0161ka, Italija: 3-4 delovnih dni.
\n\u010ce imamo veliko naro\u010dil se lahko dobavni rok podalj\u0161a za dan ali dva.<\/p>\nKako lahko sledim svojemu naro\u010dilu?<\/h4>\n
Kako lahko preverim, ali sem pravilno oddal naro\u010dilo?<\/h4>\n
\n\u010ce ima\u0161 dodatna vpra\u0161anja v zvezi s svojim naro\u010dilom, se lahko kadar koli obrne\u0161 na na\u0161o pomo\u010d preko e-po\u0161te info@pikaluna.com in z veseljem vam bomo pomagali.<\/p>\nKaj lahko storim, \u010de prejmem po\u0161kodovan izdelek?<\/h4>\n
Ali se lahko naslov za dostavo razlikuje od naslova za izstavitev ra\u010duna?<\/h4>\n
Ali lahko po zaklju\u010dku naro\u010dila spremenim naslov za dostavo?<\/h4>\n
VRA\u010cILO IZDELKOV IN DENARJA<\/h3>\n
Kako lahko vrnem svoje naro\u010dilo?<\/h4>\n
Kaj pa, \u010de mi naro\u010dene pajkice niso v\u0161e\u010d?<\/h4>\n
Koliko \u010dasa obi\u010dajno traja povra\u010dilo denarja?<\/h4>\n
Ali je mo\u017ena neposredna zamenjava vrnjenega izdelka?<\/h4>\n
Kako oddam prito\u017ebo glede izdelka?<\/h4>\n
Kako mi bodo povrnjeni stro\u0161ki?<\/h4>\n
Na kateri naslov naj po\u0161ljem paket za vra\u010dilo?<\/h4>\n
Darila<\/h4>\n
OSTALO<\/h3>\n
Kako najdem pravo velikost ali kroj?<\/h4>\n
Kako se lahko naro\u010dim na novice?<\/h4>\n
Kako pogosto bom prejemal novice?<\/h4>\n
Kako vam lahko po\u0161ljem svoje predloge in povratne informacije?<\/h4>\n
Kaj lahko storim, \u010de imam tehni\u010dne te\u017eave s spletno stranjo?<\/h4>\n