{"id":366,"date":"2020-08-05T15:59:48","date_gmt":"2020-08-05T13:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/?page_id=366"},"modified":"2023-05-08T12:15:32","modified_gmt":"2023-05-08T10:15:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>LEGGINGS<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak pra\u0107 ubrania PikaLuna?<\/h4>\n<p>Zalecamy pranie w temperaturze 30 stopni na programie delikatnym. Przed praniem nale\u017cy odwr\u00f3ci\u0107 ubranie tak, aby nadruk znajdowa\u0142 si\u0119 po wewn\u0119trznej stronie. Odradzamy suszenie w suszarce b\u0119bnowej. Opr\u00f3cz tabeli rozmiar\u00f3w znajdziesz r\u00f3wnie\u017c w\u0142a\u015bciwo\u015bci materia\u0142u i sk\u0142ad, a tak\u017ce instrukcje prania dla ka\u017cdej pojedynczej sztuki.<\/p>\n<h4>Czy legginsy s\u0105 przezroczyste?<\/h4>\n<p>Rajstopy PikaLuna s\u0105 nieprzezroczyste. Nale\u017cy jednak wybra\u0107 odpowiedni rozmiar, aby unikn\u0105\u0107 nadmiernego rozci\u0105gania materia\u0142u, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do cz\u0119\u015bciowej przezroczysto\u015bci.<\/p>\n<h4>Czy legginsy PikaLuna s\u0105 odpowiednie dla kobiet w ci\u0105\u017cy?<\/h4>\n<p>Tak, legginsy PikaLuna s\u0105 niezwykle rozci\u0105gliwe i wygodne, delikatnie przylegaj\u0105 do brzuszka, nie powoduj\u0105c uczucia \u015bcisku.<\/p>\n<h4>Czy legginsy PikaLuna nadaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do \u0107wicze\u0144?<\/h4>\n<p>Tak, nadaj\u0105 si\u0119 na ka\u017cd\u0105 okazj\u0119, w tym do \u0107wicze\u0144.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>ZAM\u00d3WIENIE<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 jest bardzo proste:<br \/>\n1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.<br \/>\n2. Po dodaniu produktu do koszyka otworzy si\u0119 okno pop-up, w kt\u00f3rym masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontynuowania zakup\u00f3w lub zako\u0144czenia zam\u00f3wienia.<br \/>\n3. Po podj\u0119ciu decyzji o zako\u0144czeniu zam\u00f3wienia, wype\u0142nij dane dotycz\u0105ce dostawy i wybierz metod\u0119 p\u0142atno\u015bci.<br \/>\n4. Mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie klikaj\u0105c na przycisk &#8222;Doko\u0144cz zam\u00f3wienie&#8221;.<\/p>\n<h4>Co mam zrobi\u0107, je\u015bli produkt, kt\u00f3ry chc\u0119 kupi\u0107, nie jest ju\u017c dost\u0119pny?<\/h4>\n<p>Ca\u0142y czas uzupe\u0142niamy zapasy, wi\u0119c mo\u017cesz poczeka\u0107 tydzie\u0144 lub dwa na uzupe\u0142nienie zapas\u00f3w. Je\u015bli chcesz zna\u0107 dok\u0142adn\u0105 dat\u0119 pojawienia si\u0119 nowego towaru, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a my z przyjemno\u015bci\u0105 odpowiemy na Twoje pytanie.<\/p>\n<h4>Co si\u0119 dzieje po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia?<\/h4>\n<p>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem, kt\u00f3re b\u0119dzie zawiera\u0107 zam\u00f3wione produkty, adres do faktury i wysy\u0142ki oraz wybran\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli nie znajdziesz wiadomo\u015bci potwierdzaj\u0105cej, sprawd\u017a r\u00f3wnie\u017c swoj\u0105 poczt\u0119 \u015bmieciow\u0105. W ko\u0144cu Twoje zam\u00f3wienie zostanie dostarczone i mamy nadziej\u0119, \u017ce b\u0119dziesz si\u0119 dobrze bawi\u0107 ze swoimi nowymi elementami. Je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z zakupu, mo\u017cesz \u0142atwo rozpocz\u0105\u0107 proces zwrotu.<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 anulowa\u0107 swoje zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Aby anulowa\u0107, prosimy o kontakt na adres <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> Anulowanie zam\u00f3wienia jest mo\u017cliwe tylko wtedy, gdy zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze przetworzone w naszym magazynie. Nasz magazyn bardzo szybko realizuje zam\u00f3wienia, dlatego mo\u017cliwe jest, \u017ce anulowanie zam\u00f3wienia b\u0119dzie mo\u017cliwe dopiero po kilku godzinach od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n<h4>Czy istnieje minimalna warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia?<\/h4>\n<p>W PikaLuna nie ma og\u00f3lnej minimalnej warto\u015bci zam\u00f3wienia. Jednak\u017ce dla niekt\u00f3rych opcji p\u0142atno\u015bci istnieje minimalna warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, o kt\u00f3rej zostaniesz poinformowany, je\u015bli ma ona zastosowanie.<\/p>\n<h4>Czy istnieje maksymalna warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia?<\/h4>\n<p>W PikaLunie nie ma og\u00f3lnej maksymalnej warto\u015bci zam\u00f3wienia. Warto\u015b\u0107 ta zale\u017cy od wybranej metody p\u0142atno\u015bci.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>P\u0141ATNO\u015a\u0106<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Co oznaczaj\u0105 IBAN i BIC?<\/h4>\n<p>IBAN (International Bank Account Number) to numer, kt\u00f3ry zast\u0119puje wszystkie krajowe informacje o koncie (takie jak numer konta i kod banku w Niemczech). BIC (Business Identifier Code) to znormalizowany na skal\u0119 mi\u0119dzynarodow\u0105 kod bankowy (podobny do bankowego kodu routingu), kt\u00f3ry jednoznacznie identyfikuje dostawc\u00f3w p\u0142atno\u015bci na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n<h4>Gdzie znajduje si\u0119 CVC na mojej karcie kredytowej?<\/h4>\n<p>Trzycyfrowy kod bezpiecze\u0144stwa znajduje si\u0119 na odwrocie karty.<\/p>\n<h4>Jak wy\u015bwietlany jest podatek VAT?<\/h4>\n<p>Podatek od towar\u00f3w i us\u0142ug (VAT) jest obliczany oddzielnie na ka\u017cdej fakturze.<\/p>\n<h4>Dlaczego p\u0142atno\u015b\u0107 moj\u0105 kart\u0105 kredytow\u0105 zosta\u0142a odrzucona?<\/h4>\n<p>Mo\u017ce by\u0107 kilka powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 kredytow\u0105 zosta\u0142a odrzucona. Na przyk\u0142ad, b\u0142\u0105d w pisowni, niewa\u017cna karta, brak weryfikacji lub b\u0142\u0105d techniczny na naszej stronie internetowej. Z przyjemno\u015bci\u0105 oferujemy Ci nast\u0119puj\u0105ce alternatywne opcje p\u0142atno\u015bci: PayPal, karta podarunkowa &#8230;lub skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a pomo\u017cemy Ci rozwi\u0105za\u0107 problem.<\/p>\n<h4>Kiedy i jak otrzymam faktur\u0119?<\/h4>\n<p>Faktur\u0119 otrzymasz e-mailem, jak tylko wszystkie zam\u00f3wione produkty zostan\u0105 wys\u0142ane.<\/p>\n<h4>Czy po dokonaniu p\u0142atno\u015bci otrzymam potwierdzenie?<\/h4>\n<p>Je\u015bli jako metod\u0119 p\u0142atno\u015bci wybra\u0142e\u015b PayPal lub kart\u0119 kredytow\u0105, Twoje zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane dopiero po pomy\u015blnym zako\u0144czeniu procesu p\u0142atno\u015bci. Potwierdzenie p\u0142atno\u015bci pojawi si\u0119 w Twojej przegl\u0105darce po zako\u0144czeniu ca\u0142ego procesu.<\/p>\n<h4>Jakie metody p\u0142atno\u015bci akceptujecie?<\/h4>\n<p>Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje p\u0142atno\u015bci: za pobraniem, kart\u0105 kredytow\u0105 (Visa, Mastercard) oraz PayPal.<\/p>\n<h4>Kiedy moja karta kredytowa zostanie obci\u0105\u017cona?<\/h4>\n<p>Proces p\u0142atno\u015bci automatycznie rezerwuje zakupione produkty. Twoja karta kredytowa zostanie obci\u0105\u017cona pe\u0142n\u0105 kwot\u0105 zakup\u00f3w w momencie wysy\u0142ki produkt\u00f3w.<\/p>\n<h4>Czy mog\u0119 p\u0142aci\u0107 w ratach?<\/h4>\n<p>Niestety, p\u0142atno\u015b\u0107 ratalna nie jest dost\u0119pna.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>KOD RABATOWY<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 zrealizowa\u0107 kod kuponu?<\/h4>\n<p>Po umieszczeniu produkt\u00f3w w koszyku, przejd\u017a do kasy i po prostu wpisz kod bonu w polu &#8222;Kod bonu&#8221;. Znajdziesz go po prawej stronie.<br \/>\nCa\u0142kowita kwota Twojego zam\u00f3wienia zostanie natychmiast pomniejszona o warto\u015b\u0107 bonu. Nast\u0119pnie doko\u0144czysz zam\u00f3wienie.<\/p>\n<h4>M\u00f3j kod kuponu nie dzia\u0142a. Co si\u0119 dzieje?<\/h4>\n<p>Mo\u017ce by\u0107 kilka powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych Tw\u00f3j kod kuponu nie dzia\u0142a:<br \/>\n1. Voucher zosta\u0142 ju\u017c zrealizowany, wi\u0119c nie ma ju\u017c na nim \u015brodk\u00f3w.<br \/>\n2. Bon zosta\u0142 powi\u0105zany z kontem konkretnego klienta.<br \/>\n3. Bon jest powi\u0105zany z minimaln\u0105 i\/lub maksymaln\u0105 warto\u015bci\u0105 zam\u00f3wienia.<br \/>\nW razie jakichkolwiek pyta\u0144 prosimy o kontakt z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>KARTY PODARUNKOWE<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Gdzie mog\u0119 kupi\u0107 kart\u0119 podarunkow\u0105?<\/h4>\n<p>Kart\u0119 podarunkow\u0105 mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 za po\u015brednictwem naszej strony internetowej (<strong><a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/product-category\/gift-card\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/product-category\/gift-card\/<\/a><\/strong>) lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami drog\u0105 mailow\u0105 (<strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>).<\/p>\n<h4>Co si\u0119 stanie, je\u015bli zgubi\u0119 kart\u0119 podarunkow\u0105 lub wpisz\u0119 z\u0142y adres e-mail na moim koncie?<\/h4>\n<p>Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a my sprawdzimy poprawno\u015b\u0107 kodu vouchera i adresu e-mail. Nie ponosimy jednak \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119, kradzie\u017c, uszkodzenie, nieczytelno\u015b\u0107 lub nieuprawnione u\u017cycie Twojej karty podarunkowej.<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 zrealizowa\u0107 moj\u0105 kart\u0119 podarunkow\u0105?<\/h4>\n<p>Kart\u0119 podarunkow\u0105 mo\u017cesz zrealizowa\u0107 w sklepie internetowym. Karta podarunkowa jest wa\u017cna przez rok, a minimalna warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia w momencie realizacji to warto\u015b\u0107 karty podarunkowej.<br \/>\nKart\u0119 podarunkow\u0105 mo\u017cesz zrealizowa\u0107 tak samo jak kod kuponu. Gdy masz ju\u017c produkty w swoim koszyku, podczas procesu kasowego dodaj kod karty podarunkowej w polu &#8222;Kod kuponu&#8221;. Warto\u015b\u0107 karty podarunkowej zostanie odliczona od ca\u0142kowitej kwoty zam\u00f3wienia.<\/p>\n<h4>Co si\u0119 stanie, je\u015bli ode\u015bl\u0119 zam\u00f3wione produkty?<\/h4>\n<p>Oczywi\u015bcie, mo\u017cesz odes\u0142a\u0107 produkty, kt\u00f3re Ci si\u0119 nie podobaj\u0105. Je\u015bli zam\u00f3wienie zosta\u0142o op\u0142acone kart\u0105 podarunkow\u0105, kwota zwrotu zostanie zapisana na karcie podarunkowej, jak tylko otrzymamy zwr\u00f3cone produkty. Je\u015bli kwota zam\u00f3wienia przekracza warto\u015b\u0107 karty podarunkowej, kwota zwrotu zostanie zwr\u00f3cona za po\u015brednictwem innej wybranej przez Ciebie opcji p\u0142atno\u015bci, jak tylko otrzymamy zwr\u00f3cone produkty. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce zwrot pieni\u0119dzy za po\u015brednictwem innej wybranej metody p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany tylko do wysoko\u015bci kwoty pierwotnie zap\u0142aconej t\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli po zwrocie pozostanie jaka\u015b kwota, zostanie ona dopisana do Twojej karty podarunkowej.<\/p>\n<h4>Co si\u0119 stanie, je\u015bli warto\u015b\u0107 mojego zam\u00f3wienia b\u0119dzie wy\u017csza ni\u017c warto\u015b\u0107 mojej karty podarunkowej?<\/h4>\n<p>Nie ma problemu. Je\u015bli kwota zam\u00f3wienia przekracza warto\u015b\u0107 karty podarunkowej, zostaniesz automatycznie poproszony o wybranie dodatkowej metody p\u0142atno\u015bci, aby zap\u0142aci\u0107 pozosta\u0142\u0105 kwot\u0119 zam\u00f3wienia.<br \/>\nPami\u0119taj, \u017ce chocia\u017c mo\u017cesz mie\u0107 wiele kart podarunkowych powi\u0105zanych z Twoim adresem e-mail, tylko jedna mo\u017ce by\u0107 zrealizowana w tym samym czasie.<\/p>\n<h4>Czy mog\u0119 zrealizowa\u0107 kart\u0119 podarunkow\u0105 na istniej\u0105ce zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Karty podarunkowe nie mog\u0105 by\u0107 realizowane z moc\u0105 wsteczn\u0105. Karty podarunkowe nie mog\u0105 by\u0107 wymieniane. Kart\u0119 podarunkow\u0105 mo\u017cna wykorzysta\u0107 przy nast\u0119pnym zam\u00f3wieniu.<\/p>\n<h4>Czy kod rabatowy obowi\u0105zuje r\u00f3wnie\u017c przy zakupie karty podarunkowej?<\/h4>\n<p>Kody rabatowe lub inne promocje nie mog\u0105 by\u0107 zrealizowane na karty podarunkowe.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>WYSY\u0141KA I DOSTAWA<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak d\u0142ugo trwa dostawa?<\/h4>\n<p>Czas dostawy zale\u017cy od kraju, z kt\u00f3rego pochodzisz:<br \/>\nAustria, Niemcy, Polska, Rumunia: 5-7 dni roboczych;<br \/>\nCzechy, S\u0142owacja: 4-6 dni roboczych;<br \/>\nS\u0142owenia, Chorwacja, W\u0142ochy: 3-4 dni robocze.<br \/>\nJe\u015bli mamy du\u017c\u0105 liczb\u0119 zam\u00f3wie\u0144, czas dostawy mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107 o dzie\u0144 lub dwa.<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 \u015bledzi\u0107 moje zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Status swojego zam\u00f3wienia mo\u017cesz sprawdzi\u0107 obok potwierdzenia wysy\u0142ki, kt\u00f3re otrzyma\u0142e\u015b e-mailem. Dla ka\u017cdej wys\u0142anej do Ciebie paczki otrzymasz potwierdzenie wysy\u0142ki, kt\u00f3re b\u0119dzie zawiera\u0142o r\u00f3wnie\u017c link do \u015bledzenia paczki. Dzi\u0119ki temu zawsze wiesz, gdzie znajduje si\u0119 Twoja przesy\u0142ka i ile czasu zajmie jej dotarcie.<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 sprawdzi\u0107, czy z\u0142o\u017cy\u0142em prawid\u0142owe zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Mo\u017cesz sprawdzi\u0107, czy Twoje zam\u00f3wienie jest poprawne, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem zam\u00f3wienia. Je\u015bli nie mo\u017cesz znale\u017a\u0107 tej wiadomo\u015bci, sprawd\u017a r\u00f3wnie\u017c sw\u00f3j spam.<br \/>\nJe\u015bli masz jakiekolwiek dalsze pytania dotycz\u0105ce zam\u00f3wienia, mo\u017cesz w ka\u017cdej chwili skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym dzia\u0142em pomocy technicznej, wysy\u0142aj\u0105c e-mail na adres <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a my z przyjemno\u015bci\u0105 Ci pomo\u017cemy.<\/p>\n<h4>Co mog\u0119 zrobi\u0107, je\u015bli otrzymam uszkodzony produkt?<\/h4>\n<p>Je\u015bli zauwa\u017cysz wad\u0119 lub uszkodzenie leggins\u00f3w, kt\u00f3re nie powsta\u0142o z Twojej winy, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki. Prosimy nie odsy\u0142a\u0107 paczki na nasz adres, tylko poczeka\u0107 na nasz\u0105 odpowied\u017a, a my odpowiednio poprawimy wad\u0119.<\/p>\n<h4>Czy adres dostawy mo\u017ce by\u0107 inny ni\u017c adres na fakturze?<\/h4>\n<p>Twoje zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 dostarczone na adres inny ni\u017c adres rozliczeniowy, np. do miejsca pracy. Wystarczy wybra\u0107 opcj\u0119 &#8222;Dostarczy\u0107 na inny adres?&#8221; i wprowadzi\u0107 preferowany adres dostawy. <\/p>\n<h4>Czy mog\u0119 zmieni\u0107 adres dostawy po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia?<\/h4>\n<p>Mamy nadziej\u0119, \u017ce rozumiesz, \u017ce nie mo\u017cemy zmieni\u0107 adresu dostawy PikaLuny dla zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zosta\u0142o ju\u017c potwierdzone. Poniewa\u017c zam\u00f3wienia przetwarzamy natychmiast, nie mo\u017cemy zagwarantowa\u0107, \u017ce dane zostan\u0105 zmienione na czas. W przypadku, gdy nie mo\u017cna znale\u017a\u0107 podanego adresu lub nie mo\u017cna dostarczy\u0107 paczki, zostanie ona odes\u0142ana do nas. Po zwrocie i sprawdzeniu, kredyt zostanie zwr\u00f3cony za po\u015brednictwem wybranej metody.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>ZWROT PRODUKT\u00d3W I PIENI\u0118DZY<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 swoje zam\u00f3wienie? <\/h4>\n<p>Przy zwrocie przedmiotu nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 formularz znajduj\u0105cy si\u0119 tutaj: <strong><a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/returns-form\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/returns-form\/<\/a><\/strong>. Nie musisz drukowa\u0107 formularza, poniewa\u017c zostanie on wys\u0142any na nasz adres e-mail. Je\u015bli masz jakiekolwiek problemy lub pytania, skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a my skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 tak szybko, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n<h4>Co je\u015bli nie podobaj\u0105 mi si\u0119 zam\u00f3wione legginsy?<\/h4>\n<p>Je\u015bli dostarczony przez nas produkt nie spe\u0142nia Twoich oczekiwa\u0144, mo\u017cesz go zwr\u00f3ci\u0107. Nie przyjmujemy paczek z odkupieniem. Kupuj\u0105cy jest odpowiedzialny za koszty pocztowe zwrotu produktu, nie zwracamy tych koszt\u00f3w. Prosimy o u\u017cycie karty zwrotu z podaniem przyczyny zwrotu. Wszystkie wa\u017cne informacje dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 w zak\u0142adce &#8222;Jak mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienie?&#8221;. Zwr\u00f3cimy warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia przy u\u017cyciu tego samego \u015brodka p\u0142atniczego, kt\u00f3rym zosta\u0142o op\u0142acone zam\u00f3wienie, jak tylko paczka dotrze i zostanie sprawdzona. Je\u015bli dokona\u0142e\u015b zam\u00f3wienia za pobraniem, musisz r\u00f3wnie\u017c poda\u0107 numer karty kredytowej, na podstawie kt\u00f3rego b\u0119dziemy mogli dokona\u0107 zwrotu warto\u015bci zam\u00f3wienia podczas wype\u0142niania formularza zwrotu. <\/p>\n<h4>Jak d\u0142ugo zazwyczaj trwa zwrot pieni\u0119dzy?<\/h4>\n<p>W ci\u0105gu 14 dni od dotarcia paczki i jej sprawdzenia przez nas, rozpoczniemy proces zwrotu pieni\u0119dzy za pomoc\u0105 odpowiedniego \u015brodka p\u0142atniczego.<\/p>\n<h4>Czy mo\u017cliwa jest bezpo\u015brednia wymiana zwracanego produktu?<br \/>\nNiestety, bezpo\u015brednia wymiana zwracanego produktu nie jest mo\u017cliwa. Po odes\u0142aniu i sprawdzeniu paczki mo\u017cemy wys\u0142a\u0107 Ci zamiennik lub zwr\u00f3ci\u0107 cen\u0119 zakupu produktu &#8211; reszta zostanie przelana za po\u015brednictwem wybranej przez Ciebie metody p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<h4>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 produktu?<\/h4>\n<p>Je\u015bli zauwa\u017cysz wad\u0119 lub uszkodzenie leggins\u00f3w, kt\u00f3re nie powsta\u0142o z Twojej winy, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki. Nie odsy\u0142aj paczki na nasz adres, tylko poczekaj na nasz\u0105 odpowied\u017a, a my odpowiednio poprawimy wad\u0119.<\/p>\n<h4>Jak otrzymam zwrot pieni\u0119dzy?<\/h4>\n<p>Zwrot ceny zakupu nast\u0105pi przy u\u017cyciu tego samego \u015brodka p\u0142atniczego, kt\u00f3ry wybra\u0142e\u015b do zakupu. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105, zwr\u00f3cimy kwot\u0119 na Twoje konto bankowe. W przypadku p\u0142atno\u015bci PayPal, zwrot nast\u0105pi na Twoje konto PayPal. Je\u015bli dokona\u0142e\u015b zam\u00f3wienia za pobraniem, skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w celu podania numeru karty kredytowej, na kt\u00f3ry b\u0119dziemy mogli zwr\u00f3ci\u0107 warto\u015b\u0107 Twojego zam\u00f3wienia.<\/p>\n<h4>Na jaki adres nale\u017cy wys\u0142a\u0107 paczk\u0119 zwrotn\u0105?<\/h4>\n<p>Zwr\u00f3\u0107 produkty na adres INVIO d.o.o, Ljubljanska cesta 45, 1241 Kamnik, S\u0142owenia.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>INNE<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Jak znale\u017a\u0107 w\u0142a\u015bciwy rozmiar lub fason?<\/h4>\n<p>Aby mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce wybra\u0142e\u015b w\u0142a\u015bciwy rozmiar, sprawd\u017a przed zam\u00f3wieniem nasz\u0105 tabel\u0119 rozmiar\u00f3w. We\u017a swoje wymiary i por\u00f3wnaj je z nasz\u0105 tabel\u0105 rozmiar\u00f3w. Je\u015bli jeste\u015b pomi\u0119dzy rozmiarami i nie wiesz, kt\u00f3ry wybra\u0107, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>, a pomo\u017cemy Ci.<\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 zapisa\u0107 si\u0119 do newslettera?<\/h4>\n<p>Je\u015bli nie chcesz przegapi\u0107 \u017cadnej z naszych najnowszych ofert, zapisz si\u0119 na nasz bezp\u0142atny newsletter. Aby to zrobi\u0107, zaznacz &#8222;Zapisz si\u0119 do naszego newslettera&#8221; pod danymi dostawy podczas finalizacji zakupu. Nast\u0119pnie wy\u015blemy Ci wiadomo\u015b\u0107 e-mail z pro\u015bb\u0105 o potwierdzenie rejestracji w newsletterze.<\/p>\n<h4>Jak cz\u0119sto b\u0119d\u0119 otrzymywa\u0107 newsletter?<\/h4>\n<p>Nasz newsletter publikujemy tylko od czasu do czasu. Szczeg\u00f3lnie w przypadku ofert specjalnych, takich jak wyprzeda\u017ce, uzupe\u0142nianie zapas\u00f3w lub nowo przyby\u0142e przedmioty, kt\u00f3rych zdecydowanie nie powiniene\u015b przegapi\u0107. <\/p>\n<h4>Jak mog\u0119 przes\u0142a\u0107 Wam moje sugestie i opinie?<\/h4>\n<p>Ch\u0119tnie przyjmiemy Twoje uwagi, krytyk\u0119 i komplementy. Wy\u015blij nam wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> . Odezwiemy si\u0119 do Ciebie w ka\u017cdym przypadku.<\/p>\n<h4>Co mog\u0119 zrobi\u0107, je\u015bli mam problemy techniczne ze stron\u0105 internetow\u0105?<\/h4>\n<p>Zawsze staramy si\u0119, aby Twoje do\u015bwiadczenie zakupowe by\u0142o wspania\u0142e. Je\u015bli jest jaki\u015b problem techniczny lub co\u015b nie dzia\u0142a tak, jak powinno, b\u0119dziemy wdzi\u0119czni za kontakt z nami, aby\u015bmy mogli rozwi\u0105za\u0107 problem. Prosimy o wys\u0142anie wiadomo\u015bci na adres <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> i nie zapomnij do\u0142\u0105czy\u0107 zrzutu ekranu. Zalecamy u\u017cywanie najnowszej wersji przegl\u0105darki, aby m\u00f3c korzysta\u0107 ze wszystkich funkcji naszego sklepu internetowego. Upewnij si\u0119, \u017ce u\u017cywasz najnowszej wersji przegl\u0105darki, \u017ce w\u0142\u0105czona jest obs\u0142uga JavaScript i \u017ce pliki cookie s\u0105 dozwolone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; LEGGINGS &nbsp; Jak pra\u0107 ubrania PikaLuna? Zalecamy pranie w temperaturze 30 stopni na programie delikatnym. Przed praniem nale\u017cy odwr\u00f3ci\u0107 ubranie tak, aby nadruk znajdowa\u0142 si\u0119 po wewn\u0119trznej stronie. Odradzamy suszenie w suszarce b\u0119bnowej. Opr\u00f3cz tabeli rozmiar\u00f3w znajdziesz r\u00f3wnie\u017c w\u0142a\u015bciwo\u015bci materia\u0142u i sk\u0142ad, a tak\u017ce instrukcje prania dla ka\u017cdej pojedynczej sztuki. Czy legginsy s\u0105 przezroczyste? &hellip; <a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/faq\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-content.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-366","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}