{"id":366,"date":"2020-08-05T15:59:48","date_gmt":"2020-08-05T13:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/?page_id=366"},"modified":"2023-05-31T15:21:08","modified_gmt":"2023-05-31T13:21:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/faq\/","title":{"rendered":"Gyakran Ism\u00e9telt K\u00e9rd\u00e9sek"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>L\u00c9GGINGS<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hogyan kell mosni a PikaLuna ruh\u00e1kat?<\/h4>\n<p>A mos\u00e1st 30 fokon, k\u00edm\u00e9l\u0151 programon javasoljuk. Mos\u00e1s el\u0151tt ford\u00edtsa meg a ruhadarabot \u00fagy, hogy a nyomtat\u00e1s a bels\u0151 oldal\u00e1ra ker\u00fclj\u00f6n. A sz\u00e1r\u00edt\u00f3g\u00e9pben val\u00f3 sz\u00e1r\u00edt\u00e1st nem javasoljuk. A m\u00e9rett\u00e1bl\u00e1zaton k\u00edv\u00fcl az egyes darabok anyagtulajdons\u00e1gait \u00e9s \u00f6sszet\u00e9tel\u00e9t, valamint a mos\u00e1si utas\u00edt\u00e1sokat is megtal\u00e1lja.<\/p>\n<h4>\u00c1tl\u00e1tsz\u00f3 a leggings?<\/h4>\n<p>A PikaLuna harisnyanadr\u00e1gok \u00e1tl\u00e1tszatlanok. Azonban a megfelel\u0151 m\u00e9retet kell kiv\u00e1lasztani, hogy elker\u00fclj\u00fck az anyag t\u00falzott megny\u00fal\u00e1s\u00e1t, ami r\u00e9szleges \u00e1ttetsz\u0151s\u00e9ghez vezethet.<\/p>\n<h4>A PikaLuna leggings alkalmas terhes n\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra?<\/h4>\n<p>Igen, a PikaLuna leggings rendk\u00edv\u00fcl rugalmas \u00e9s k\u00e9nyelmes, \u00e9s finoman tapad a hasra an\u00e9lk\u00fcl, hogy szor\u00edt\u00f3 \u00e9rz\u00e9st keltene.<\/p>\n<h4>A PikaLuna leggings edz\u00e9shez is haszn\u00e1lhat\u00f3?<\/h4>\n<p>Igen, minden alkalomra alkalmasak, bele\u00e9rtve az edz\u00e9st is.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>MEGRENDEL\u00c9S<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hogyan adhatok le rendel\u00e9st?<\/h4>\n<p>A rendel\u00e9s nagyon egyszer\u0171:<br \/>\n1. Tegye a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a kos\u00e1rba.<br \/>\n2. Miut\u00e1n egy term\u00e9ket a kos\u00e1rba tett, egy felugr\u00f3 ablak ny\u00edlik meg, ahol lehet\u0151s\u00e9ge van a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folytat\u00e1s\u00e1ra vagy a rendel\u00e9s befejez\u00e9s\u00e9re.<br \/>\n3. Ha \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, hogy befejezi a rendel\u00e9st, adja meg a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatokat, \u00e9s v\u00e1lassza ki a fizet\u00e9si m\u00f3dot.<br \/>\n4. A megrendel\u00e9s\u00e9t a &#8222;Rendel\u00e9s befejez\u00e9se&#8221; gombra kattintva k\u00fcldheti el.<\/p>\n<h4>Mit tegyek, ha a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k m\u00e1r nem kaphat\u00f3?<\/h4>\n<p>Folyamatosan felt\u00f6ltj\u00fck a k\u00e9szleteket, \u00edgy v\u00e1rhat egy-k\u00e9t hetet, am\u00edg a k\u00e9szlet \u00fajra felt\u00f6lt\u0151dik. Ha szeretn\u00e9 tudni, hogy pontosan mikor \u00e9rkezik \u00faj k\u00e9szlet egy adott term\u00e9kb\u0151l, akkor vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> e-mail c\u00edmen, \u00e9s sz\u00edvesen v\u00e1laszolunk k\u00e9rd\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<h4>Mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha leadok egy rendel\u00e9st?<\/h4>\n<p>Miut\u00e1n leadta a rendel\u00e9s\u00e9t, kap egy visszaigazol\u00f3 e-mailt, amely tartalmazza a megrendelt term\u00e9keket, a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, valamint az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott fizet\u00e9si m\u00f3dot. Ha nem tal\u00e1lja a visszaigazol\u00f3 e-mailt, k\u00e9rj\u00fck, ellen\u0151rizze a k\u00e9retlen leveleket is. V\u00e9g\u00fcl a megrendel\u00e9s\u00e9t kisz\u00e1ll\u00edtjuk, \u00e9s rem\u00e9lj\u00fck, hogy j\u00f3l fogja \u00e9rezni mag\u00e1t az \u00faj darabjaival. Amennyiben nem el\u00e9gedett a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal, k\u00f6nnyen elind\u00edthatja a visszak\u00fcld\u00e9si folyamatot.<\/p>\n<h4>Hogyan tudom lemondani a megrendel\u00e9semet?<\/h4>\n<p>A lemond\u00e1shoz k\u00e9rj\u00fck, forduljon a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmre. A lemond\u00e1s csak akkor lehets\u00e9ges, ha a megrendel\u00e9st m\u00e9g nem dolgoztuk fel a rakt\u00e1runkban. Rakt\u00e1runk nagyon gyorsan dolgozza fel a megrendel\u00e9seket, ez\u00e9rt el\u0151fordulhat, hogy a megrendel\u00e9s lemond\u00e1sa csak n\u00e9h\u00e1ny \u00f3r\u00e1val a megrendel\u00e9s lead\u00e1sa ut\u00e1n lehets\u00e9ges.<\/p>\n<h4>Van minim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9k?<\/h4>\n<p>A PikaLun\u00e1n\u00e1l nincs \u00e1ltal\u00e1nos minim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9k. Bizonyos fizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek eset\u00e9ben azonban van minim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9k, amelyr\u0151l \u00e9rtes\u00edtj\u00fck \u00d6nt, ha \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\n<h4>Van maxim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9k?<\/h4>\n<p>A PikaLun\u00e1n\u00e1l nincs \u00e1ltal\u00e1nos maxim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9k. Az \u00e9rt\u00e9k a v\u00e1lasztott fizet\u00e9si m\u00f3dt\u00f3l f\u00fcgg.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>FIZET\u00c9S<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Mit jelent az IBAN \u00e9s a BIC?<\/h4>\n<p>Az IBAN (nemzetk\u00f6zi banksz\u00e1mlasz\u00e1m) egy olyan sz\u00e1m, amely minden nemzeti sz\u00e1mlainform\u00e1ci\u00f3t (p\u00e9ld\u00e1ul a sz\u00e1mlasz\u00e1mot \u00e9s a banki rendsz\u00e1mot N\u00e9metorsz\u00e1gban) helyettes\u00edt. A BIC (Business Identifier Code) egy nemzetk\u00f6zileg szabv\u00e1nyos\u00edtott banki k\u00f3d (a banki \u00fatvonal k\u00f3dhoz hasonl\u00f3an), amely vil\u00e1gszerte egy\u00e9rtelm\u0171en azonos\u00edtja a fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3kat.<\/p>\n<h4>Hol tal\u00e1lhat\u00f3 a CVC a hitelk\u00e1rty\u00e1mon?<\/h4>\n<p>A h\u00e1romjegy\u0171 biztons\u00e1gi k\u00f3d a k\u00e1rtya h\u00e1toldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n<h4>Hogyan jelenik meg az \u00e1fa?<\/h4>\n<p>A hozz\u00e1adott\u00e9rt\u00e9k-ad\u00f3 (H\u00c9A) minden sz\u00e1ml\u00e1n k\u00fcl\u00f6n ker\u00fcl kisz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt utas\u00edtott\u00e1k el a hitelk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9semet?<\/h4>\n<p>A hitelk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s elutas\u00edt\u00e1s\u00e1nak t\u00f6bb oka is lehet. P\u00e9ld\u00e1ul g\u00e9pel\u00e9si hiba, \u00e9rv\u00e9nytelen k\u00e1rtya, hi\u00e1nyz\u00f3 ellen\u0151rz\u00e9s vagy technikai hiba a weboldalunkon. \u00d6r\u00f6mmel aj\u00e1nljuk \u00d6nnek a k\u00f6vetkez\u0151 alternat\u00edv fizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9geket: PayPal, aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya &#8230;vagy l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmen, \u00e9s seg\u00edt\u00fcnk megoldani a probl\u00e9m\u00e1t.<\/p>\n<h4>Mikor \u00e9s hogyan fogom megkapni a sz\u00e1ml\u00e1mat?<\/h4>\n<p>A sz\u00e1ml\u00e1t e-mailben kapja meg, amint az \u00f6sszes megrendelt term\u00e9ket elk\u00fcldt\u00fck.<\/p>\n<h4>Kapok visszaigazol\u00e1st a fizet\u00e9s ut\u00e1n?<\/h4>\n<p>Ha PayPal vagy hitelk\u00e1rtya fizet\u00e9si m\u00f3dot v\u00e1lasztott, a megrendel\u00e9s csak a fizet\u00e9si folyamat sikeres lez\u00e1r\u00e1sa ut\u00e1n ker\u00fcl v\u00e9gleges\u00edt\u00e9sre. A fizet\u00e9si visszaigazol\u00e1s a teljes folyamat befejez\u00e9se ut\u00e1n jelenik meg a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9ben.<\/p>\n<h4>Milyen fizet\u00e9si m\u00f3dokat fogad el?<\/h4>\n<p>A k\u00f6vetkez\u0151 fizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthat: ut\u00e1nv\u00e9tel, hitelk\u00e1rtya (Visa, Mastercard) \u00e9s PayPal.<\/p>\n<h4>Mikor ker\u00fcl sor a hitelk\u00e1rty\u00e1m megterhel\u00e9s\u00e9re?<\/h4>\n<p>A fizet\u00e9si folyamat automatikusan lefoglalja a megv\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9keket. A hitelk\u00e1rty\u00e1j\u00e1t akkor terhelj\u00fck meg a teljes \u00f6sszeggel, amikor a term\u00e9keket elk\u00fcldj\u00fck.<\/p>\n<h4>Tudok r\u00e9szletekben fizetni?<\/h4>\n<p>R\u00e9szletfizet\u00e9s sajnos nem lehets\u00e9ges.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>KEDVEZM\u00c9NYK\u00d3D<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hogyan v\u00e1lthatok be egy utalv\u00e1nyk\u00f3dot?<\/h4>\n<p>Miut\u00e1n a term\u00e9kek a kosar\u00e1ban vannak, menjen a p\u00e9nzt\u00e1rhoz, \u00e9s egyszer\u0171en \u00edrja be az utalv\u00e1nyk\u00f3dot az &#8222;utalv\u00e1nyk\u00f3d&#8221; mez\u0151be. Ezt a jobb oldalon tal\u00e1lja.<br \/>\nA rendel\u00e9s teljes \u00f6sszege azonnal cs\u00f6kken az utalv\u00e1ny \u00e9rt\u00e9k\u00e9vel. Ezut\u00e1n befejezi a rendel\u00e9st.<\/p>\n<h4>Az utalv\u00e1nyk\u00f3dom nem m\u0171k\u00f6dik. Mi t\u00f6rt\u00e9nik?<\/h4>\n<p>T\u00f6bb oka is lehet annak, hogy az utalv\u00e1nyk\u00f3dja nem m\u0171k\u00f6dik:<br \/>\n1. Az utalv\u00e1nyt m\u00e1r bev\u00e1ltott\u00e1k, \u00edgy m\u00e1r nincs rajta fedezet.<br \/>\n2. Az utalv\u00e1nyt egy adott \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1hoz k\u00f6t\u00f6tt\u00e9k.<br \/>\n3. Az utalv\u00e1ny minim\u00e1lis \u00e9s\/vagy maxim\u00e1lis rendel\u00e9si \u00e9rt\u00e9khez van k\u00f6tve.<br \/>\nHa b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9se van, k\u00e9rj\u00fck, forduljon hozz\u00e1nk a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> e-mail c\u00edmen.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>AJ\u00c1ND\u00c9KK\u00c1RTY\u00c1K<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hol v\u00e1s\u00e1rolhatok aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1t?<\/h4>\n<p>Aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1t rendelhet weboldalunkon (<strong><a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/product-category\/gift-card\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/product-category\/gift-card\/<\/a><\/strong>) vagy e-mailben (<strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong>).<\/p>\n<h4>Mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha elvesz\u00edtem az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1mat, vagy rossz e-mail c\u00edmet adok meg a fi\u00f3komban?<\/h4>\n<p>Vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmen, \u00e9s ellen\u0151rizni fogjuk a helyes utalv\u00e1nyk\u00f3dot \u00e9s az e-mail c\u00edmet. Nem v\u00e1llalunk azonban felel\u0151ss\u00e9get az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya elveszt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ellop\u00e1s\u00e1\u00e9rt, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s\u00e9\u00e9rt, olvashatatlans\u00e1g\u00e1\u00e9rt vagy jogosulatlan haszn\u00e1lat\u00e1\u00e9rt.<\/p>\n<h4>Hogyan v\u00e1lthatom be az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1mat?<\/h4>\n<p>Aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1j\u00e1t az online \u00e1ruh\u00e1zban v\u00e1lthatja be. Az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya egy \u00e9vig \u00e9rv\u00e9nyes, \u00e9s a bev\u00e1lt\u00e1skor a rendel\u00e9s minim\u00e1lis \u00e9rt\u00e9ke az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya \u00e9rt\u00e9ke.<br \/>\nAz aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1t ugyan\u00fagy bev\u00e1lthatja, mint egy utalv\u00e1nyk\u00f3dot. Miut\u00e1n a term\u00e9kek a kos\u00e1rba ker\u00fcltek, a p\u00e9nzt\u00e1rn\u00e1l a &#8222;Kuponk\u00f3d&#8221; mez\u0151ben adja meg az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya k\u00f3dj\u00e1t. Az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya \u00e9rt\u00e9ke levon\u00e1sra ker\u00fcl a rendel\u00e9s teljes \u00f6sszeg\u00e9b\u0151l.<\/p>\n<h4>Mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha visszak\u00fcld\u00f6m a megrendelt term\u00e9keket?<\/h4>\n<p>Term\u00e9szetesen visszak\u00fcldheti a nem tetsz\u0151 term\u00e9keket. Ha a rendel\u00e9st aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1val fizette ki, a visszat\u00e9r\u00edtett \u00f6sszeget azonnal j\u00f3v\u00e1\u00edrjuk az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1j\u00e1n, amint megkapjuk a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9keket. Ha a rendel\u00e9s \u00f6sszege meghaladja az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s \u00f6sszeg\u00e9t az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott m\u00e1sik fizet\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gen kereszt\u00fcl visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck \u00d6nnek, amint megkapjuk a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9keket. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a v\u00e1lasztott egy\u00e9b fizet\u00e9si m\u00f3ddal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s csak az eredetileg az adott fizet\u00e9si m\u00f3ddal kifizetett \u00f6sszeg erej\u00e9ig t\u00f6rt\u00e9nik. Ha a visszak\u00fcld\u00e9s ut\u00e1n marad b\u00e1rmilyen \u00f6sszeg, azt az \u00d6n aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1j\u00e1n \u00edrjuk j\u00f3v\u00e1.<\/p>\n<h4>Mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha a rendel\u00e9sem \u00e9rt\u00e9ke magasabb, mint az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1m \u00e9rt\u00e9ke?<\/h4>\n<p>Nem probl\u00e9ma. Ha a rendel\u00e9sed \u00f6sszege meghaladja az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1d \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, automatikusan megk\u00e9rj\u00fck, hogy v\u00e1lassz egy tov\u00e1bbi fizet\u00e9si m\u00f3dot a rendel\u00e9sed fennmarad\u00f3 \u00f6sszeg\u00e9nek kifizet\u00e9s\u00e9hez.<br \/>\nK\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe, hogy b\u00e1r t\u00f6bb aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya is kapcsol\u00f3dhat az e-mail c\u00edm\u00e9hez, egyszerre csak egy v\u00e1lthat\u00f3 be.<\/p>\n<h4>Bev\u00e1lthatom az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1mat egy megl\u00e9v\u0151 rendel\u00e9semre?<\/h4>\n<p>Az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1k visszamen\u0151legesen nem v\u00e1lthat\u00f3k be. Az aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1k nem cser\u00e9lhet\u0151k be. Aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1j\u00e1t a k\u00f6vetkez\u0151 rendel\u00e9s\u00e9n\u00e9l haszn\u00e1lhatja fel.<\/p>\n<h4>Aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sakor is alkalmazhat\u00f3 a kedvezm\u00e9nyk\u00f3d?<\/h4>\n<p>A kedvezm\u00e9nyk\u00f3dok vagy egy\u00e9b prom\u00f3ci\u00f3k nem v\u00e1lthat\u00f3k be aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rty\u00e1kra.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1S \u00c9S K\u00c9ZBES\u00cdT\u00c9S<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Mennyi ideig tart a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s?<\/h4>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 att\u00f3l f\u00fcgg, hogy melyik orsz\u00e1gb\u00f3l \u00e9rkezik:<br \/>\nAusztria, N\u00e9metorsz\u00e1g, Lengyelorsz\u00e1g, Rom\u00e1nia: 5-7 munkanap;<br \/>\nCsehorsz\u00e1g, Szlov\u00e1kia: 4-6 munkanap;<br \/>\nSzlov\u00e9nia, Horv\u00e1torsz\u00e1g, Olaszorsz\u00e1g: 3-4 munkanap.<br \/>\nNagysz\u00e1m\u00fa megrendel\u00e9s eset\u00e9n a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 egy-k\u00e9t nappal meghosszabbodhat.<\/p>\n<h4>Hogyan tudom nyomon k\u00f6vetni a rendel\u00e9semet?<\/h4>\n<p>Az e-mailben kapott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si visszaigazol\u00e1s mellett ellen\u0151rizheti megrendel\u00e9se st\u00e1tusz\u00e1t. Minden egyes \u00d6nnek k\u00fcld\u00f6tt csomagr\u00f3l kap egy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si visszaigazol\u00e1st, amely egy linket is tartalmaz a csomag nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9re. \u00cdgy mindig tudod, hogy hol van a csomagod \u00e9s mennyi id\u0151 alatt \u00e9rkezik meg.<\/p>\n<h4>Hogyan tudom ellen\u0151rizni, hogy helyesen rendeltem-e?<\/h4>\n<p>A rendel\u00e9sed helyess\u00e9g\u00e9t a rendel\u00e9st visszaigazol\u00f3 e-mailben ellen\u0151rizheted. Ha nem tal\u00e1lja az e-mailt, k\u00e9rj\u00fck, ellen\u0151rizze a k\u00e9retlen leveleket is.<br \/>\nHa b\u00e1rmilyen tov\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9se van a megrendel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, b\u00e1rmikor kapcsolatba l\u00e9phet \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkkal a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> e-mail c\u00edmen, \u00e9s mi sz\u00edvesen seg\u00edt\u00fcnk \u00d6nnek.<\/p>\n<h4>Mit tehetek, ha s\u00e9r\u00fclt term\u00e9ket kapok?<\/h4>\n<p>Ha olyan hib\u00e1t vagy s\u00e9r\u00fcl\u00e9st \u00e9szlel a leggingsen, amelyet nem \u00d6n okozott, k\u00e9rj\u00fck, a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmen. K\u00e9rj\u00fck, ne k\u00fcldje vissza a csomagot a c\u00edm\u00fcnkre, hanem v\u00e1rja meg a v\u00e1laszunkat, \u00e9s mi ennek megfelel\u0151en jav\u00edtjuk ki a hib\u00e1t.<\/p>\n<h4>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm elt\u00e9rhet a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmt\u0151l?<\/h4>\n<p>El\u0151fordulhat, hogy a megrendel\u00e9s\u00e9t a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmt\u0151l elt\u00e9r\u0151 c\u00edmre, p\u00e9ld\u00e1ul a munkahely\u00e9re sz\u00e1ll\u00edtjuk. Egyszer\u0171en v\u00e1lassza a &#8222;M\u00e1s c\u00edmre sz\u00e1ll\u00edtani?&#8221; lehet\u0151s\u00e9get, \u00e9s adja meg a k\u00edv\u00e1nt sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet. <\/p>\n<h4>Megv\u00e1ltoztathatom a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, miut\u00e1n befejeztem a rendel\u00e9semet?<\/h4>\n<p>Rem\u00e9lj\u00fck, meg\u00e9rti, hogy a PikaLuna sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm\u00e9t nem tudjuk megv\u00e1ltoztatni egy m\u00e1r visszaigazolt rendel\u00e9s eset\u00e9ben. Mivel a megrendel\u00e9seket azonnal feldolgozzuk, nem tudjuk garant\u00e1lni, hogy az adatokat id\u0151ben megv\u00e1ltoztatjuk. Abban az esetben, ha a megadott c\u00edmet nem tal\u00e1ljuk, vagy a csomagot nem tudjuk k\u00e9zbes\u00edteni, azt visszak\u00fcldj\u00fck nek\u00fcnk. Visszak\u00fcld\u00e9s \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9s ut\u00e1n a j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1st a v\u00e1lasztott m\u00f3dszerrel \u00edrjuk vissza.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>A TERM\u00c9KEK \u00c9S A P\u00c9NZ VISSZASZOLG\u00c1LTAT\u00c1SA<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hogyan k\u00fcldhetem vissza a rendel\u00e9semet? <\/h4>\n<p>A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9hez az itt tal\u00e1lhat\u00f3 \u0171rlapot kell kit\u00f6ltenie: <strong><a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/returns-form\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/returns-form\/<\/a><\/strong>. Az \u0171rlapot nem kell kinyomtatnia, mivel azt az e-mail c\u00edm\u00fcnkre k\u00fcldj\u00fck. Ha b\u00e1rmilyen probl\u00e9m\u00e1ja vagy k\u00e9rd\u00e9se van, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba csapatunkkal a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmen, \u00e9s mi a lehet\u0151 leghamarabb v\u00e1laszolunk \u00d6nnek.<\/p>\n<h4>Mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha nem tetszik a megrendelt leggings?<\/h4>\n<p>Ha az \u00e1ltalunk sz\u00e1ll\u00edtott term\u00e9k nem felel meg az elv\u00e1r\u00e1saidnak, visszak\u00fcldheted. Visszav\u00e1lt\u00e1si csomagokat nem fogadunk el. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek postak\u00f6lts\u00e9ge a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t terheli, ezeket a k\u00f6lts\u00e9geket nem t\u00e9r\u00edtj\u00fck vissza. K\u00e9rj\u00fck, hogy a visszak\u00fcld\u00e9s ok\u00e1t felt\u00fcntet\u0151 visszak\u00fcld\u00e9si bizonylatot haszn\u00e1ljon. A visszak\u00fcld\u00e9ssel kapcsolatos minden fontos inform\u00e1ci\u00f3 megtal\u00e1lhat\u00f3 a &#8222;Hogyan k\u00fcldhetem vissza a rendel\u00e9semet?&#8221; men\u00fcpont alatt. A megrendel\u00e9s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck a megrendel\u00e9s kifizet\u00e9s\u00e9vel megegyez\u0151 fizet\u00e9si eszk\u00f6zzel, amint a csomag meg\u00e9rkezik \u00e9s \u00e1tvizsg\u00e1l\u00e1sra ker\u00fcl. Ha \u00d6n ut\u00e1nv\u00e9tes rendel\u00e9st adott le, akkor a visszak\u00fcld\u00e9si \u0171rlap kit\u00f6lt\u00e9sekor meg kell adnia egy hitelk\u00e1rtyasz\u00e1mot is, amellyel vissza tudjuk t\u00e9r\u00edteni a rendel\u00e9s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t. <\/p>\n<h4>Mennyi id\u0151be telik \u00e1ltal\u00e1ban a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s?<\/h4>\n<p>A csomag meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t \u00e9s az \u00e1ltalunk t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tvizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151 14 napon bel\u00fcl megkezdj\u00fck a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si folyamatot a megfelel\u0151 fizet\u00e9si eszk\u00f6zzel.<\/p>\n<h4>Lehet\u0151s\u00e9g van a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k k\u00f6zvetlen cser\u00e9j\u00e9re?<\/h4>\n<p>Sajnos a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k k\u00f6zvetlen cser\u00e9je nem lehets\u00e9ges. Miut\u00e1n a csomagot visszak\u00fcldt\u00fck \u00e9s megvizsg\u00e1ltuk, vagy cser\u00e9t k\u00fcld\u00fcnk \u00d6nnek, vagy visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck a term\u00e9k v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t &#8211; a fennmarad\u00f3 \u00f6sszeget az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott fizet\u00e9si m\u00f3ddal \u00edrjuk j\u00f3v\u00e1.<\/p>\n<h4>Hogyan tehetek panaszt egy term\u00e9kkel kapcsolatban?<\/h4>\n<p>Ha olyan hib\u00e1t vagy s\u00e9r\u00fcl\u00e9st \u00e9szlel a leggingsben, amelyet nem \u00d6n okozott, k\u00e9rj\u00fck, a csomag k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmen. Ne k\u00fcldje vissza a csomagot a c\u00edm\u00fcnkre, hanem v\u00e1rja meg a v\u00e1laszunkat, \u00e9s mi ennek megfelel\u0151en jav\u00edtjuk ki a hib\u00e1t.<\/p>\n<h4>Hogyan kapok visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st?<\/h4>\n<p>A v\u00e9tel\u00e1rat ugyanazon a fizet\u00e9si eszk\u00f6zzel t\u00e9r\u00edtj\u00fck vissza, amelyet a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor v\u00e1lasztott. K\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s eset\u00e9n az \u00f6sszeget a banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra t\u00e9r\u00edtj\u00fck vissza. PayPal fizet\u00e9s eset\u00e9n a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az \u00d6n PayPal sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9nik. Ha ut\u00e1nv\u00e9tes rendel\u00e9st adott le, felvessz\u00fck \u00d6nnel a kapcsolatot, hogy megadjuk \u00d6nnek a hitelk\u00e1rtyasz\u00e1mot, amellyel visszat\u00e9r\u00edthetj\u00fck a rendel\u00e9s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t.<\/p>\n<h4>Melyik c\u00edmre k\u00fcldjem a visszak\u00fcld\u00f6tt csomagot?<\/h4>\n<p>A term\u00e9keket az INVIO d.o.o, Ljubljanska cesta 45, 1241 Kamnik, Szlov\u00e9nia c\u00edmre k\u00fcldje vissza.<\/p>\n<h4>Ingyen leggings<\/h4>\n<p>Az aj\u00e1nd\u00e9kot nem lehet m\u00e1s term\u00e9kekkel kicser\u00e9lni, \u00e9s p\u00e9nzbeli kompenz\u00e1ci\u00f3t sem lehet kapni az aj\u00e1nd\u00e9kozott term\u00e9k\u00e9rt cser\u00e9be.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>M\u00c1S<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Hogyan tal\u00e1lom meg a megfelel\u0151 m\u00e9retet vagy szab\u00e1st?<\/h4>\n<p>Ahhoz, hogy biztosan a megfelel\u0151 m\u00e9retet v\u00e1lassza, rendel\u00e9s el\u0151tt n\u00e9zze meg m\u00e9rett\u00e1bl\u00e1zatunkat. Vegye le a m\u00e9reteit, \u00e9s hasonl\u00edtsa \u00f6ssze a m\u00e9rett\u00e1bl\u00e1zatunkkal. Ha k\u00e9t m\u00e9ret k\u00f6z\u00f6tt vagy, \u00e9s nem tudod, melyiket v\u00e1laszd, \u00edrj nek\u00fcnk a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmre, \u00e9s mi seg\u00edt\u00fcnk neked.<\/p>\n<h4>Hogyan iratkozhatok fel a h\u00edrlev\u00e9lre?<\/h4>\n<p>Ha nem szeretne lemaradni leg\u00fajabb aj\u00e1nlatainkr\u00f3l, iratkozzon fel ingyenes h\u00edrlevel\u00fcnkre. Ehhez a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s befejez\u00e9sekor a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatok alatt jel\u00f6lje be a &#8222;H\u00edrlev\u00e9lre val\u00f3 feliratkoz\u00e1s&#8221; opci\u00f3t. Ezut\u00e1n k\u00fcld\u00fcnk \u00d6nnek egy e-mailt, amelyben megk\u00e9rj\u00fck, hogy er\u0151s\u00edtse meg a h\u00edrlev\u00e9lre val\u00f3 feliratkoz\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<h4>Milyen gyakran fogom megkapni a h\u00edrlevelet?<\/h4>\n<p>H\u00edrlevel\u00fcnket csak alkalmank\u00e9nt adjuk ki. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen olyan k\u00fcl\u00f6nleges aj\u00e1nlatok, p\u00e9ld\u00e1ul le\u00e9rt\u00e9kel\u00e9sek, felt\u00f6lt\u00e9sek vagy \u00fajonnan \u00e9rkezett term\u00e9kek eset\u00e9n, amelyekr\u0151l semmik\u00e9ppen sem szabad lemaradnia. <\/p>\n<h4>Hogyan k\u00fcldhetem el javaslataimat \u00e9s visszajelz\u00e9seimet?<\/h4>\n<p>Sz\u00edvesen fogadjuk visszajelz\u00e9seit, kritik\u00e1it \u00e9s dics\u00e9reteit. K\u00fcldj\u00f6n nek\u00fcnk egy e-mailt a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmre. Minden esetben visszajelz\u00fcnk \u00d6nnek.<\/p>\n<h4>Mit tehetek, ha technikai probl\u00e9m\u00e1im vannak a weboldallal?<\/h4>\n<p>Mindig arra t\u00f6reksz\u00fcnk, hogy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00e9lm\u00e9nye nagyszer\u0171 legyen. Ha b\u00e1rmilyen technikai probl\u00e9ma mer\u00fclne fel, vagy valami nem \u00fagy m\u0171k\u00f6dik, ahogyan kellene, h\u00e1l\u00e1sak lenn\u00e9nk, ha kapcsolatba l\u00e9pne vel\u00fcnk, hogy orvosolni tudjuk a probl\u00e9m\u00e1t. K\u00e9rj\u00fck, k\u00fcldj\u00f6n \u00fczenetet a <strong><a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/strong> c\u00edmre, \u00e9s ne felejtsen el egy k\u00e9perny\u0151k\u00e9pet is mell\u00e9kelni. Javasoljuk, hogy a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 leg\u00fajabb verzi\u00f3j\u00e1t haszn\u00e1lja, hogy online \u00e1ruh\u00e1zunk minden funkci\u00f3j\u00e1t haszn\u00e1lni tudja. K\u00e9rj\u00fck, gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg arr\u00f3l, hogy b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9nek leg\u00fajabb verzi\u00f3j\u00e1t haszn\u00e1lja, hogy a JavaScript enged\u00e9lyezve van, \u00e9s hogy a s\u00fctik enged\u00e9lyezettek.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; L\u00c9GGINGS &nbsp; Hogyan kell mosni a PikaLuna ruh\u00e1kat? A mos\u00e1st 30 fokon, k\u00edm\u00e9l\u0151 programon javasoljuk. Mos\u00e1s el\u0151tt ford\u00edtsa meg a ruhadarabot \u00fagy, hogy a nyomtat\u00e1s a bels\u0151 oldal\u00e1ra ker\u00fclj\u00f6n. A sz\u00e1r\u00edt\u00f3g\u00e9pben val\u00f3 sz\u00e1r\u00edt\u00e1st nem javasoljuk. A m\u00e9rett\u00e1bl\u00e1zaton k\u00edv\u00fcl az egyes darabok anyagtulajdons\u00e1gait \u00e9s \u00f6sszet\u00e9tel\u00e9t, valamint a mos\u00e1si utas\u00edt\u00e1sokat is megtal\u00e1lja. \u00c1tl\u00e1tsz\u00f3 a leggings? A &hellip; <a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/faq\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-content.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-366","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}