{"id":382,"date":"2020-08-06T08:39:29","date_gmt":"2020-08-06T06:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/de\/?page_id=382"},"modified":"2025-01-16T11:37:18","modified_gmt":"2025-01-16T10:37:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stara.pikaluna.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen sich auf den Abschluss von Fernabsatzvertr\u00e4gen mit nat\u00fcrlichen Personen \u00fcber den Onlineshop PIKALUNA (nachfolgend \u201cOnlineshop\u201d genannt), gef\u00fchrt von der Firma INVIO d.o.o., dem Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen (nachfolgend \u201cder Verk\u00e4ufer\u201d genannt). Die Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden in \u00dcbereinstimmung mit Kundenschutzrichtlinien ausgearbeitet, basierend auf den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer von Deutschland und internationaler Verhaltensregeln f\u00fcr Onlinehandel und elektronischen Handel.<\/p>\n<p>Durch den Einkauf eines Produktes im Onlineshop bescheinigt und garantiert der Nutzer (nachfolgend \u201cder K\u00e4ufer\u201d genannt), dass er vollj\u00e4hrig und voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist. Der Verk\u00e4ufer wird pers\u00f6nliche Daten verwenden und verarbeiten, die der K\u00e4ufer beim Kauf zum Zweck des Abschlusses sowie der Erf\u00fcllung von Fernabsatzvertr\u00e4gen angibt. Durch seinen Einkauf im Onlineshop stimmt der K\u00e4ufer zu, dass der Verk\u00e4ufer ihm Werbebotschaften an die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse zusenden darf, die, in \u00dcbereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, klar darauf hinweisen werden, dass sie im Namen der Firma des Verk\u00e4ufers versandt wurden.<\/p>\n<p>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen befassen sich mit den K\u00e4uferrechten und der Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bedingungen zu jeder Zeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung abzu\u00e4ndern. Alle \u00c4nderungen sind f\u00fcr die K\u00e4ufer bindend, so dass wir Ihnen empfehlen, die AGB regelm\u00e4\u00dfig durchzulesen.<\/p>\n<p><strong>Produktangebote, Lieferfristen und Annahme<\/strong><\/p>\n<p>Aufgrund der Charakteristik des Onlineshoppings \u00e4ndert sich das Angebot im Onlineshop oft und schnell. Alle Produktfotos sind symbolisch und stellen nicht unbedingt die vollst\u00e4ndigen Funktionen des Produktes dar, deshalb dienen Sie nur zur Information.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer wird die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Lieferfrist an den K\u00e4ufer ausliefern. Die Lieferfrist der Produkte, die auf Lager sind, bis zur Lieferung nach Hause betr\u00e4gt f\u00fcr Lieferadressen in Slowenien bis zu 7 Werktagen ab Empfang der Bestellbest\u00e4tigung. F\u00fcr Produkte, die gerade nicht auf Lager sind, betr\u00e4gt die Lieferfrist bis zu 60 Werktage.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer sorgt f\u00fcr eine Auslieferung oder Produktannahme durch Barzahlung bei Auslieferung (gegen Nachnahme); in diesem Fall bezahlt der K\u00e4ufer bei der Lieferung den Transport sowie Kommissionsverg\u00fctungen. Im Falle einer Zahlung mit einer Zahlungskarte bei Auslieferung muss der K\u00e4ufer der Slowenischen Post f\u00fcr die Zahlung mit einer Zahlungskarte eine Leistung in H\u00f6he der auf der Preisliste der Deutschen Post ausgeschriebenen Geb\u00fchren bezahlen. Die bestellten Produkte werden durch die GLS\/DHL ausgeliefert, die eine einfache und zuverl\u00e4ssige Auslieferung anbietet. Der Kurier wird das Paket an den K\u00e4ufer an die gew\u00e4hlte Adresse ausliefern, die der K\u00e4ufer f\u00fcr die Auslieferung angegeben hat. F\u00fcr den Fall, dass der K\u00e4ufer beim Zustellungsversuch nicht anwesend sein sollte, wird der Kurier eine entsprechende Mitteilung im Briefkasten hinterlassen. Der K\u00e4ufer kann dann das Paket mit der Mitteilung und einem Ausweisdokument auf dem Postamt abholen, welches auf der Mitteilung angegeben wurde. Die regul\u00e4ren Lieferkosten gelten einheitlich f\u00fcr ganz Deutsch. Die Produkte werden in geeigneter Verpackung ausgeliefert, welche f\u00fcr die n\u00f6tige Vertraulichkeit \u00fcber die Art des Produktes sorgen werden. Der K\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen anderen Zustelldienst auszusuchen, wenn dieser den Vertrag zu g\u00fcnstigeren Kosten erf\u00fcllen kann.<\/p>\n<p><strong>Zus\u00e4tzlich 30% rabatt auf das 2. Exemplar<\/strong><\/p>\n<p>30% Rabatt auf das zweite St\u00fcck gilt f\u00fcr alle Produkte, mit Ausnahme von Produkten, die in eine andere Werbeaktion einbezogen sind, z.B. 2+1 oder 2+2.<\/p>\n<p><strong>2+2 GRATIS\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Die 2+2 Aktion gilt f\u00fcr alle Produkte au\u00dfer Unterw\u00e4sche, Bundles und Sportkollektion und wird automatisch angewendet, wenn 4 Produkte in den Warenkorb gelegt werden.<\/p>\n<p><strong>Preise<\/strong><\/p>\n<p>Alle Preise im Onlineshop sind in Euro aufgelistet und beinhalten bereits die MwSt. Die Preise k\u00f6nnen sich ohne vorherige Ank\u00fcndigung \u00e4ndern. Alle angegebenen Preise sind zum Bestellzeitpunkt g\u00fcltig und sind g\u00fcltig bis die neue Preisliste angenommen wird. Auf der Seite des Onlineshops wird ein regul\u00e4rer Preis angezeigt, welcher die unverbindliche Preisempfehlung des Lieferanten f\u00fcr einen bestimmten Artikel darstellt sowie ein Onlinepreis, der f\u00fcr alle K\u00e4ufer im Onlineshop gilt. Nach Abschluss des Einkaufs erh\u00e4lt der K\u00e4ufer per E-Mail eine Bestellbest\u00e4tigung mit allen Details der Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer wird in dem Moment abgeschlossen, an dem der Verk\u00e4ufer die Bestellung best\u00e4tigt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und andere Bedingungen fix und gelten sowohl f\u00fcr den Verk\u00e4ufer als auch den K\u00e4ufer.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer stellt auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger eine Rechnung an den K\u00e4ufer aus. Die H\u00f6he der MwSt. und die Lieferkosten k\u00f6nnen der Preisliste auf der Bestellseite sowie der E-Mail entnommen werden, welche der K\u00e4ufer nach der Auftragsbest\u00e4tigung erh\u00e4lt.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, beim Preis und der Lieferzeit Fehler zu machen, informiert den K\u00e4ufer innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang dar\u00fcber und erstattet ihm s\u00e4mtliche Kosten, die deshalb bereits verursacht wurden.<\/p>\n<p><strong>Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer bietet dem K\u00e4ufer folgende Zahlungsarten f\u00fcr den Kauf von Produkten aus dem Onlineshop an:<\/p>\n<ul>\n<li>Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme)<\/li>\n<li>Kreditkartenzahlung<\/li>\n<li>Zahlung \u00fcber PayPal<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kaufabwicklung<\/strong><\/p>\n<p><strong>Bestellung angenommen<\/strong><\/p>\n<p>Die Bestellung wird g\u00fcltig sobald der K\u00e4ufer sie abschickt.<\/p>\n<p>Nach dem Absenden der Bestellung erh\u00e4lt der K\u00e4ufer per E-Mail eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Erhalt der Bestellung mit allen Bestelldetails. Abgesehen von der M\u00f6glichkeit, den Vertrag zu widerrufen, kann der K\u00e4ufer den Bestellinhalt nach dem Absenden nicht mehr ab\u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>Auftrag best\u00e4tigt<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der K\u00e4ufer die Bestellung abschickt, wird er zur Internetseite weitergeleitet mit einer Nachricht, dass sein Auftrag angenommen wurde. Nach Erhalt der Bestellung wird der Verk\u00e4ufer diese \u00fcberpr\u00fcfen, die Verf\u00fcgbarkeit der bestellten Produkte kontrollieren und die Auftragsbest\u00e4tigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers schicken. Der Verk\u00e4ufer kann den K\u00e4ufer ebenfalls \u00fcber seine hinterlegte Kontakt-Telefonnummer kontaktieren, um Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Bei Auftragsbest\u00e4tigung wird der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer per E-Mail \u00fcber den geplanten Liefertermin informieren. Der Kaufvertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer wird zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, an dem der Verk\u00e4ufer die Bestellung best\u00e4tigt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und andere Bedingungen fix und gelten sowohl f\u00fcr den Verk\u00e4ufer wie auch f\u00fcr den K\u00e4ufer. Der Kaufvertrag (z. B. die erste elektronische Nachricht \u00fcber den Bestellstatus) wird elektronisch auf dem Server des Verk\u00e4ufers gespeichert und wird den K\u00e4ufern auf deren schriftliche Anfrage hin zug\u00e4nglich gemacht.<\/p>\n<p><strong>Auftragsstornierung<\/strong><\/p>\n<p>Die Bestellung gilt als best\u00e4tigt, wenn der K\u00e4ufer die Bestellung nicht storniert. Wenn der Artikel nicht innerhalb der schriftlich festgehaltenen Lieferfrist ausgeliefert werden kann, informiert der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer \u00fcber die Telefonnummer oder \u00fcber die E-Mail-Adresse. Der K\u00e4ufer kann den Auftrag stornieren, indem er auf die E-Mail antwortet, die er bei seiner Bestellung erh\u00e4lt.<\/p>\n<p><strong>Versand<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer bereitet und versendet die Waren innerhalb der vereinbarten Frist mit einer vereinbarten Versandart.<\/p>\n<p><strong>Widerruf der Bestellung, Warenr\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n<p>Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen beinhalten ebenfalls Regelungen zu Garantie und R\u00fccksendungen, diese stehen\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSf0zWv3LK_iMF2rNV8k2rYfncU21gJ1vfn2zwUqG09TW8RFcw\/viewform\">hier<\/a>\u00a0zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><strong>Sicherheit und Datenschutz<\/strong><\/p>\n<p>Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen beinhalten ebenfalls Datenschutzbestimmungen, diese stehen\u00a0<a href=\"https:\/\/stara.pikaluna.com\/de\/privacy-policy\/\">hier<\/a>\u00a0zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><strong>Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer bem\u00fcht sich nach Kr\u00e4ften, die in seinem Onlineshop ver\u00f6ffentlichten Daten aktuell und korrekt zu halten. Nichtsdestotrotz k\u00f6nnten sich die Merkmale der Produkte, die Lieferzeit oder der Preis so schnell \u00e4ndern, dass es der Verk\u00e4ufer vers\u00e4umt, die Informationen auf den Internetseiten zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer \u00fcber die \u00c4nderungen in Kenntnis setzen und ihm erlauben, vom Auftrag zur\u00fcckzutreten oder den bestellten Artikel zu ersetzen.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich im Falle eines wesentlichen Fehlers im Angebot das Recht vor, vom Vertrag oder der Bestellungsdurchf\u00fchrung zur\u00fcckzutreten. Der wesentliche Fehler deckt die Elemente ab, aufgrund derer der Verk\u00e4ufer dem Vertragsabschluss nicht zugestimmt h\u00e4tte. Diese Fehler beinhalten offensichtliche Fehler bei den Artikelpreisen, aufgrund von technischen oder anderen Problemen.<\/p>\n<p>Der H\u00e4ndler haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verletzungen, die durch die Verwendung oder die Fehlanwendung der Produkte des Onlineshop-Angebots entstehen.<\/p>\n<p><strong>M\u00e4ngelhaftung<\/strong><\/p>\n<p>Der K\u00e4ufer ist berechtigt, seine Rechte aus dem Titel wesentlicher M\u00e4ngel laut Verbraucherschutzgesetz geltend zu machen. Der K\u00e4ufer kann seine Rechte aus einem wesentlichen Mangel geltend machen, indem er den Verk\u00e4ufer innerhalb von zwei Monaten seit dem Entdecken des Mangels an \u00fcber den Mangel informiert und die Rechnung sowie die Bestellnummer angibt. Der Verk\u00e4ufer wird dem K\u00e4ufer den Ersatz des Produktes oder eine schnellstm\u00f6gliche Erstattung des Kaufpreises anbieten.<\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr wesentliche M\u00e4ngel, die zwei Jahre nach Auslieferung der Ware auftreten.<\/p>\n<p>Das Produkt hat einen wesentlichen Mangel:<\/p>\n<ul>\n<li>wenn das Produkt nicht die notwendigen Eigenschaften f\u00fcr seine normale Verwendung oder f\u00fcr die Vermarktung aufweist<\/li>\n<li>wenn das Produkt nicht die notwendigen Eigenschaften f\u00fcr den bestimmten Gebrauch aufweist, f\u00fcr den der K\u00e4ufer es gekauft hat, aber dem Verk\u00e4ufer bekannt war oder h\u00e4tte bekannt sein sollen<\/li>\n<li>wenn das Produkt nicht die Eigenschaften oder Besonderheiten aufweist, die explizit oder implizit vereinbart wurden oder festgesetzt wurden<\/li>\n<li>wenn der Verk\u00e4ufer ein Produkt liefert, dass nicht mit dem Muster oder Modell \u00fcbereinstimmt, es sei denn das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei der Aus\u00fcbung der Rechte unter diesem Titel muss der K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer \u00fcber den Mangel informieren und ihn gr\u00fcndlich beschreiben sowie dem Verk\u00e4ufer erlauben, das Produkt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Falls der Mangel unbestritten ist, muss der Verk\u00e4ufer dem Antrag des K\u00e4ufers so schnell wie m\u00f6glich nachkommen und nicht sp\u00e4ter als innerhalb von 8 Tagen. Wenn der Mangel jedoch strittig ist, muss der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer innerhalb von 8 Tagen eine schriftliche Antwort zukommen lassen.<\/p>\n<p><strong>Auskunftsrecht<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, eine kostenlose Auskunft \u00fcber seine vom Verk\u00e4ufer erhobenen pers\u00f6nlichen Daten zu erhalten sowie das Recht, solche Informationen zu l\u00f6schen. F\u00fcr Fragen zur L\u00f6schung, Verarbeitung oder Nutzung von pers\u00f6nlichen Daten kann der K\u00e4ufer Kontakt aufnehmen unter oder eine E-Mail-Anfrage an den Verk\u00e4ufer schicken.<\/p>\n<p><strong>Mitteilungen zum Bestellstatus<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, den K\u00e4ufer \u00fcber die \u00fcbermittelte Kontaktinformationen (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) \u00fcber SMS oder per E-Mail zu informieren, wenn die Bestellung versandt wurde und wenn die Artikel nicht innerhalb von 3 bis 5 Tagen beim Postamt abgeholt wurden. Wenn die Artikel l\u00e4nger als 5 Tage nicht abgeholt wurden, beh\u00e4lt er sich das Recht vor, die \u00fcbermittelte Telefonnummer anzurufen um daran zu erinnern, das Paket abzuholen.<\/p>\n<p><strong>Werbebotschaften<\/strong><\/p>\n<p>Durch seinen Kauf im Onlineshop stimmt der K\u00e4ufer zu, dass der Verk\u00e4ufer Sonderangebote und Werbung f\u00fcr den Onlineshop an die angegebene Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder \u00fcber andere elektronische Mittel sendet und ihm Werbebotschaften schickt, aus denen in \u00dcbereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften klar hervorgeht, dass diese im Namen der Firma des Verk\u00e4ufers versandt wurden.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich aus der Empf\u00e4ngerliste jederzeit austragen lassen, indem Sie eine Nachricht schicken an oder durch ein Klicken auf den \u201eAbmelden\u201c-Link am Ende der Werbebotschaften.<\/p>\n<p><strong>Beschwerden, Streitf\u00e4lle und Anwendung des Rechts<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer muss die aktuellen Rechtvorschriften zum Verbraucherschutz beachten. Der Verk\u00e4ufer muss nach Kr\u00e4ften versuchen, seine Pflichten zu erf\u00fcllen und ein effektives System aufzustellen, um mit Beschwerden umzugehen und eine Person zu identifizieren, die der Verk\u00e4ufer im Falle von Schwierigkeiten per Telefon oder per E-Mail erreichen kann. Der K\u00e4ufer muss Beschwerden in schriftlicher Form per E-Mail unterbreiten. Innerhalb von f\u00fcnf (5) Werktagen muss der Verk\u00e4ufer den Erhalt der Beschwerde best\u00e4tigen und den K\u00e4ufer dar\u00fcber informieren, wie lange er brauchen wird, um sie zu bearbeiten und ihn \u00fcber den Fortschritt des Vorgangs informiert halten.<\/p>\n<p>Dem Verk\u00e4ufer ist bewusst, dass das wesentliche Merkmal der Verbraucherstreitigkeit, zumindest hinsichtlich eines gerichtlichen Beschlusses, die Unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigkeit darstellt zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten, die durch die L\u00f6sung des Streits verursacht werden. Deshalb muss der Verk\u00e4ufer nach Kr\u00e4ften versuchen, jeden Streit einvernehmlich beizulegen. Wenn eine einvernehmliche Beilegung des Streits nicht bewirkt wird, wird das Gericht in Ljubljana die Zust\u00e4ndigkeit daf\u00fcr \u00fcbernehmen, alle Streitigkeiten zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer zu schlichten.<\/p>\n<p>Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer sind anwendbar auf und folgen dem materiellen und formellen Slowenischen Recht. F\u00fcr alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht diese Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen, gelten die Bestimmungen des verpflichtenden Verhaltenskodexes, das Gesetz \u00fcber elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, das Datenschutzgesetz und das Verbraucherschutzgesetz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen sich auf den Abschluss von Fernabsatzvertr\u00e4gen mit nat\u00fcrlichen Personen \u00fcber den Onlineshop PIKALUNA (nachfolgend \u201cOnlineshop\u201d genannt), gef\u00fchrt von der Firma INVIO d.o.o., dem Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen (nachfolgend \u201cder Verk\u00e4ufer\u201d genannt). 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